Intervention
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Quand l’équipe se plaint, critique, s’essouffle et souffre, que nous dit-elle de son mode de fonctionnement?

L’intervention vise la résolution de problèmes de fonctionnement en intervenant sur l’organisation du travail, la clarification des rôles et missions, les relations, le leadership…

L’intervention vise la résolution de problèmes liés au fonctionnement de l’équipe.

Nous considérons que l’énergie qu’une équipe doit dépenser pour gérer ses problèmes de fonctionnement n’est plus disponible pour l’atteinte de ses objectifs. Dès lors, sa performance décroît. Dans le domaine de l’aide aux personnes, c’est alors la qualité du service offert aux usagers qui en souffre.

Après un diagnostic de fonctionnement, nous identifions les axes sur lesquels l’intervention doit porter. Nous proposons des pistes d’actions et accompagnons les professionnels impliqués dans la mise en œuvre de ces actions.

 

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